更新时间:2025-03-18 18:01:42
来源:闪耀时尚阁
近日,湖南长沙一寿服店刚挂上牌匾,还没开业就遭到了小区业主的围堵抵制,要求店家关门。店主汤先生回应,自己是合法合规经营,并报了警,正在与业主调解。
不招人待见,大概是所有与丧葬用品有关的商户共同面对的难题。小区居民反对,其他店铺嫌弃,谁都知道这类服务不可或缺,可倘若开到了自己小区附近,居民们都不太情愿:怕晦气,怕影响小区环境,怕降低小区品质拉低房价。由此,一些寿服店不得已只能蜗居在偏僻的角落。
丧葬业是社会服务的重要组成部分,不可或缺,遍寻不着显然不是正常的社会现象,也给社会服务能力减分。这需要社会各方给予理解、配合和支持,城市应该给寿服店一个容身之处。
首先,店家需要考虑到大多数人的心理感受,简单低调就行,不要刻意营造某种氛围或作商业推广,比如,门面门头不宜大肆夸张,花圈等用品不能杂乱堆放。作为一种特殊的商业服务,寿服店需要考虑居民的诉求,不能对居民的意见置若罔闻。
其次,居民提出的诉求需合理。居民的顾虑可以理解,他们有表达自己意见的权利,但维权得有依据。从法律角度说,寿服店合法合规经营,如果取得了相关证照,也不存在违法行为,居民就不宜采用围堵等方式强逼店家关门,侵害店家的合法权益,这显然不是正确的维权方式。
再者,公众观念也需要更新进步,对生死之事应该持一颗敬畏之心,也应该保持平常之心。怎么面对寿服店,很能反映公共意识,如果都希望离自家远一点,那这个事就会无解。如果大家都不允许寿服店容身,那谁来提供丧葬服务?
对于城市管理者而言,如何能让丧葬用品既服务社会,又避免影响住户,需要认真考量。寿服店不能不考虑小区业主的感受,不能不考虑社会接受程度,也不能不考虑整体环境的容纳程度。哪些地方适合,哪些地方不适合,需要事先多听听居民的意见。没有提前的充分沟通,这样择址开店很容易引来反对。长沙这家寿服店还未开业即遭到如此强烈的反对,可见事前的沟通解释工作做得不到位。
丧葬行业的尴尬,最终需要通过移风易俗来化解。一些矛盾点短时间内很难化解,也是正常现象。一些风俗习惯根深蒂固,需要做大量的解释工作,加以积极引导。这是一个长期的过程。